ข้อกำหนดการรับประกันสินค้า
ข้อกำหนดการรับประกันสินค้า
โรงงานทอผ้าวิริยะการทอ ให้ความสำคัญกับการควบคุมคุณภาพในทุกขั้นตอนการผลิต
ตั้งแต่การคัดเลือกวัตถุดิบ การทอ การฟอก และการย้อมสี
เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีมาตรฐานสูงสุด อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์สิ่งทอมีคุณลักษณะเฉพาะตามธรรมชาติและกระบวนการผลิต
ซึ่งอาจมีความแตกต่างระหว่างล็อตการผลิตได้ตามมาตรฐานของอุตสาหกรรม ดังนั้นเพื่อรักษาคุณภาพของสินค้าและสิทธิประโยชน์ในการรับประกัน
กรุณาปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้
1. การใช้งานผ้าต่างล็อตการผลิต
ผ้าย้อมที่ผลิตคนละล็อต
แม้จะเป็นรหัสสีเดียวกัน อาจมีความแตกต่างของเฉดสีเเละเปอร์เซ็นต์หดในเเต่ละล้อตเล็กน้อย
ซึ่งถือเป็นมาตรฐานปกติของอุตสาหกรรมสิ่งทอ (บวกลบไม่เกิน 5%)
ลูกค้าควรแยกการใช้งานผ้าแต่ละล็อต
และไม่ควรนำผ้าต่างล็อตมาตัดต่อหรือใช้ร่วมกันในชิ้นงานเดียว เพื่อป้องกันความแตกต่างของเฉดสีและโครงสร้างผ้าที่อาจมองเห็นได้หลังการผลิต
2. การตัดต่อผ้าหลายสี
กรณีที่ต้องการนำผ้าคนละสีมาผลิตเป็นชิ้นงานเดียวกัน
ลูกค้าควรแจ้งโรงงานล่วงหน้า และดำเนินการซักทดสอบ (Wash Test) ก่อนการผลิตจริงทุกครั้ง
เพื่อประเมินความคงทนของสีและความเข้ากันของผ้าแต่ละสี
โรงงานไม่รับประกันผลกระทบที่เกิดจากการนำผ้าต่างสีมาตัดต่อโดยไม่ได้ผ่านการซักทดสอบก่อนการผลิต
3. การตรวจสอบสินค้า
ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้า ทันทีหลังได้รับสินค้า โดยครอบคลุมรายการต่อไปนี้
=> ชนิดและรหัสผ้า
=> สีสินค้า
=> จำนวนและน้ำหนักสินค้า
=> ราคา
=> สภาพของเนื้อผ้า
หากพบความผิดปกติ
กรุณาแจ้งโรงงานภายใน 7
วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
4. เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
ในกรณีที่พบข้อบกพร่องหรือได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ ห้ามตัด
แปรสภาพ ซัก พิมพ์ สกรีน ปัก หรือดำเนินกระบวนการผลิตใดๆกับสินค้า จนกว่าจะได้รับการตรวจสอบและยืนยันจากโรงงาน
เมื่อสินค้าถูกตัดหรือแปรสภาพแล้ว
โรงงานจะไม่สามารถตรวจสอบสภาพสินค้าเดิมได้ จึงขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบความเสียหาย
ค่าแรงการผลิต ค่าพิมพ์ ค่าปัก ค่าเสียโอกาส หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ
ที่เกิดขึ้นภายหลังการแปรสภาพสินค้าในทุกกรณี
5. ขอบเขตการรับประกัน
การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องที่เกิดจากกระบวนการผลิต
หรือการจัดส่งที่เกิดจากความรับผิดชอบของโรงงาน
และต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
=> สินค้ายังคงอยู่ในสภาพเดิมและยังไม่ได้ผ่านการแปรสภาพ
=> มีการแจ้งปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนด
=> โรงงานได้รับโอกาสในการตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนดำเนินการผลิตต่อ
การพิจารณาเปลี่ยนสินค้า
คืนสินค้า หรือแนวทางการชดเชย จะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบของโรงงานเป็นรายกรณี
6. มาตรฐานคุณภาพของสินค้า
เนื่องจากผลิตภัณฑ์สิ่งทอเป็นสินค้าที่ผลิตจากเส้นใยธรรมชาติและผ่านกระบวนการย้อมในแต่ละล็อต
จึงอาจมีความคลาดเคลื่อนของเฉดสี น้ำหนักผ้า ความกว้างผ้า
และอัตราการหดตัวภายในเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม
ซึ่งไม่ถือเป็นข้อบกพร่องของสินค้า
โรงงานทอผ้า วิริยะการทอ มุ่งมั่นรักษามาตรฐานการผลิตในทุกขั้นตอน
พร้อมให้คำปรึกษาและดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพ
เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ
และสามารถนำไปสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีมาตรฐานได้อย่างมั่นใจ
เลือกคุณภาพที่เหนือกว่า
เลือกโรงงานทอผ้า วิริยะการทอ
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม เเละติดต่อเราเพื่อเเจ้งรับ ตัวอย่างผ้า
